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販売業者の名称

株式会社くらたや

販売責任者名

倉田知広

販売業者の住所

千葉県佐倉市稲荷台1-11-1

販売業者の連絡先

電話番号：0434610111
メールアドレス：

商品代金以外の必要料金

・ご注文いただいた商品を発送する際の送料。
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

【商品等の不具合による返品・交換 】
商品到着日から5日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
＜返品送料＞店舗負担
＜ 再送料 ＞店舗負担

○商品タグ・商品の箱・説明書等の付属品も一緒にご返送下さい。
○難あり（傷・汚れなど）を理由に値下げしている商品、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載がある商品の返品はお受けできません。
○縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ、においなどは不良品の対象になりません。
○お客様が汚損・破損された場合の返品はお受けできません。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

お届け日指定なしの場合、ご注文より1～3営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法を銀行振込(前払い)をお選びいただいている場合、
お支払い状況の確認後、1- 3営業日以内に発送いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

お支払い方法

◯クレジットカード(VISA/Master/DINERS/JCB/AMEX)
◯銀行振込（前払い)
◯代金引換

お支払い期限

銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。

返品期限

【お客様都合による返品・交換 】
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
商品到着後3日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
＜返品送料＞お客様負担
＜ 返金額 ＞対象商品につきご返金いたします。
＜ 再送料 ＞店頭より交換する商品の発送は着払いにて発送させていただきます。

○サイズやお色交換をご希望の場合、新品未使用で
　パッケージ、タグつきの場合のみ対応させていただきます。
○イメージ違い等による返品・交換・キャンセルは一切お受け出来ません。
○商品タグ・商品の箱・説明書等の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合はお受けできません。
○お客様が汚損・破損された場合の返品・交換はお受けできません。
○お届け後、修理、クリーニング、お洗濯等されていないもの。
○難あり（傷・汚れなど）を理由に値下げしている商品、
　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載がある商品の返品・交換はお受けできません。

返品送料

○初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

【お客様都合による返金(返品) 】
●お客様都合の返品の場合、往復の送料と返金手数料はお客様にご負担いただきます。
　◆返送分の送料はお客様より元払いにてご返送ください。
　◆当店より発送した際に発生した送料は銀行振込にてお支払いいただきます。
　◆商品確認とご入金確認後、キャンセル・ご返金の手続きをいたします。